Condizioni di vendita e utilizzo

Le presenti condizioni regolano l'acquisto e l'utilizzo dei prodotti digitali proposti attraverso il progetto editoriale e formativo Franco Stefanini. Prima dell'ordine, il cliente è invitato a leggerle e conservarne una copia.

1. Venditore e contatti

Il venditore è COROCA Group S.R.L., P.IVA 02077690978, con sede amministrativa e indirizzo per le comunicazioni in Viale Vittorio Veneto 7, 59100 Prato (PO), email info@corocagroup.it, telefono 0574 550 475.

Franco Stefanini è Presidente di COROCA Group S.R.L., autore e referente del progetto. È patrocinatore stragiudiziale ai sensi della Legge 4/2013 e non è un avvocato. Il brand pubblico resta Franco Stefanini; la controparte contrattuale e il soggetto che incassa il prezzo è COROCA Group S.R.L.

2. Caratteristiche e natura dei prodotti

I prodotti sono contenuti digitali informativi, educativi e organizzativi. La pagina di vendita e il riepilogo d'ordine descrivono contenuti, prezzo, eventuali componenti aggiuntivi, modalità e durata di accesso. I prodotti non costituiscono consulenza legale, medica o medico-legale personalizzata, non formulano diagnosi e non sostituiscono professionisti abilitati o provvedimenti dell'autorità competente.

3. Prezzo, imposte e pagamento

Il prezzo totale è quello mostrato immediatamente prima dell'ordine, comprensivo delle imposte applicabili quando dovute. Eventuali prodotti aggiuntivi sono facoltativi e non preselezionati. Il pagamento è gestito attraverso GoHighLevel e il prestatore di pagamento indicato nel checkout. COROCA Group S.R.L. non riceve né conserva i dati completi della carta.

4. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando il pagamento è autorizzato e il cliente riceve la conferma dell'ordine su supporto durevole all'indirizzo email indicato. La conferma riepiloga almeno venditore, prodotti, prezzo e collegamento alla versione delle condizioni accettata. Un tentativo di pagamento non riuscito non conclude il contratto e non genera diritto all'accesso.

5. Consegna e accesso

Dopo la conferma del pagamento, le istruzioni di accesso sono inviate all'email utilizzata durante l'acquisto. Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, l'accesso viene normalmente assegnato entro cinque minuti. In caso di mancata consegna, controllare Spam e Promozioni e scrivere a info@francostefanini.com. La durata dell'accesso è indicata nella specifica offerta e nella conferma d'ordine.

6. Diritto di recesso e fornitura immediata

Il consumatore dispone normalmente di quattordici giorni per recedere dal contratto a distanza. Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può essere escluso soltanto quando l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso e con la conferma prevista dalla legge.

Se il checkout propone l'accesso immediato, la relativa scelta deve essere separata, esplicita e non preselezionata. In assenza di una valida richiesta di esecuzione immediata, resta applicabile il diritto di recesso nei termini di legge. Per esercitarlo è sufficiente una dichiarazione inequivoca inviata a info@corocagroup.it, indicando nome, email dell'ordine e data dell'acquisto, senza trasmettere dati sanitari.

7. Conformità e assistenza

COROCA Group S.R.L. fornisce contenuti digitali conformi alla descrizione contrattuale e applica le garanzie inderogabili previste dal Codice del consumo. In caso di file non accessibile, contenuto mancante o difformità, il cliente può richiedere il ripristino della conformità scrivendo a info@francostefanini.com. Le segnalazioni relative all'accesso sono prese in carico entro quattro ore lavorative; le richieste di rimborso sono gestite normalmente entro due giorni lavorativi, fatti salvi i tempi tecnici del prestatore di pagamento.

8. Licenza d'uso e proprietà intellettuale

L'acquisto attribuisce al cliente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i materiali per finalità private. È vietata la rivendita, condivisione pubblica, diffusione, modifica sostanziale o riproduzione a fini commerciali senza autorizzazione scritta. Restano consentiti gli usi previsti dalla legge.

9. Limiti del prodotto

Il cliente resta responsabile delle proprie decisioni e dell'uso dei materiali. Modelli, checklist e assistenti hanno funzione di apprendimento e organizzazione e devono essere adattati al caso concreto con l'eventuale supporto del professionista competente. Nessun contenuto garantisce l'accoglimento di una domanda, un provvedimento, un risarcimento o altro risultato.

10. Dati personali

I dati necessari all'ordine, al pagamento, alla consegna, all'assistenza e agli adempimenti fiscali sono trattati secondo la Privacy Policy. Non inserire nel checkout o nelle richieste di assistenza documenti clinici, informazioni sanitarie o dati di terzi.

11. Reclami, legge applicabile e foro

I reclami possono essere inviati a info@corocagroup.ito all'indirizzo indicato al punto 1. Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro inderogabile previsto dalla normativa applicabile. Sono fatti salvi tutti i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

12. Modifiche

All'ordine si applica la versione accettata al momento dell'acquisto. Eventuali aggiornamenti successivi sono pubblicati con numero di versione e data e non riducono retroattivamente i diritti già acquisiti.