Kit Reclamo Sanitario
Lettera di Reclamo per Errore Medico
Il manuale e l'assistente guidato per scrivere un reclamo sanitario fatto bene: sui fatti, con le domande giuste, indirizzato a chi deve risponderti davvero.
Da dove nasce questo Kit
Hai un dubbio su una cura che non è andata come doveva. Non sai da dove cominciare.
Chi si trova in questa situazione fa quasi sempre una di due cose: aspetta, sperando che il dubbio passi da solo, oppure scrive di getto una lettera piena di rabbia che finisce archiviata senza risposta.
Un reclamo scritto bene è diverso. Resta sui fatti, fa domande precise, cita i diritti giusti e arriva a chi deve davvero rispondere. Mette agli atti la vicenda, con una data certa, e spesso fa emergere spiegazioni utili anche per i passi successivi.
Il Kit Reclamo Sanitario ti aiuta a scriverlo così, senza bisogno di sapere nulla di diritto prima di iniziare.
Cosa contiene
Un manuale da leggere in venti minuti, e un assistente che scrive con te.
Il manuale
Cosa è un reclamo, quando serve, come si scrive
- La differenza tra reclamo, richiesta della cartella clinica e risarcimento
- I termini che contano: 15 giorni per presentarlo, 30 per la risposta
- Frasi giuste e frasi da evitare, con un esempio completo
- Come inviarlo in modo tracciabile e cosa fare se non rispondono
L'assistente guidato
Domande semplici, una alla volta. Poi la bozza pronta.
- Ti fa raccontare i fatti nell'ordine giusto, senza tecnicismi
- Scrive la bozza del reclamo, sui fatti, senza pretese di denaro
- Ti dice a chi inviarlo e come conservare la prova dell'invio
- Riconosce quando il caso è più grande di un reclamo, e ti indirizza a Franco
Come funziona
Tre passaggi, dalla domanda alla lettera pronta da inviare
Rispondi a poche domande
L’assistente ti chiede cosa è successo, dove, quando, una cosa alla volta. Racconti come faresti con un amico.
Ricevi la bozza e i destinatari
La lettera pronta, con le domande giuste già dentro, più l’elenco di chi deve riceverla e come.
La rileggi e la invii
Controlli, completi i dettagli che ti riguardano, e la spedisci in modo tracciabile. Poi sai cosa aspettarti.
Scegli il tuo livello di supporto
Puoi partire da solo, oppure farti seguire da Franco passo dopo passo.
Da solo
€49
Manuale completo e assistente guidato. Scrivi il reclamo in autonomia, con tutto il metodo dentro.
- Manuale pratico
- Assistente guidato via chat
- Bozza + destinatari + istruzioni di invio
Il più scelto
Con revisione
€129
Tutto il livello base, più: Franco controlla la tua bozza via email prima che la invii.
- Tutto il livello "Da solo"
- Revisione della lettera da parte di Franco
- Risposta entro 3 giorni lavorativi
Con consulenza
€249
Tutto il livello con revisione, più: 45 minuti al telefono con Franco per capire se c’è anche un caso da valutare.
- Tutto il livello "Con revisione"
- Consulenza telefonica di 45 minuti
- Prima lettura sull’eventuale percorso di risarcimento
Il pagamento online non è ancora attivo. Invia la richiesta: Franco ti ricontatta entro 24 ore per completare pagamento e consegna.
Il metodo dietro il Kit
Non si grida più forte: si argomenta, si documenta, si negozia.
Il Kit nasce dallo stesso metodo che uso da quasi trent'anni con chi si rivolge a me per un sospetto errore medico: prima i fatti, poi i documenti, poi la comunicazione giusta, nell'ordine giusto. Il reclamo è il primo passo di quel metodo, reso semplice da fare da soli.
Scritto da
Franco Stefanini
Patrocinatore Stragiudiziale dal 1997, esperto in responsabilità medica e tutela del paziente.
Scopri chi è FrancoDomande frequenti
Quello che chiedono più spesso prima di iniziare
Un reclamo non è la stessa cosa di una richiesta di risarcimento?
No, e la differenza conta. Il reclamo è una segnalazione formale all’URP: mette agli atti i fatti, con data certa, e obbliga la struttura a risponderti. La richiesta di risarcimento è un altro percorso, con altri tempi e altri strumenti. Il Kit ti aiuta a scrivere il primo passo, quello che quasi tutti saltano o fanno male.
Il GPT sostituisce una consulenza legale?
No. È un assistente che ti guida con domande semplici e ti consegna una bozza da rileggere e completare tu stesso prima di inviarla. Franco Stefanini è patrocinatore stragiudiziale, non avvocato: il Kit resta uno strumento informativo, non un parere legale.
Quanto tempo serve per scrivere il reclamo?
Con le domande guidate, in genere bastano 15-20 minuti se hai già i fatti chiari in testa. Il resto lo mette in ordine l’assistente.
Cosa cambia tra i tre livelli?
Il livello base ti lascia autonomo con manuale e assistente. Con la revisione, Franco controlla la tua bozza via email prima che la invii. Con la consulenza, ci parlate direttamente per capire se dietro il reclamo c’è anche un caso da valutare per un possibile risarcimento.
E se il mio caso è più serio di un semplice reclamo?
Il Kit te lo dice con onestà. Se dal racconto emerge un danno serio, una prescrizione vicina alla scadenza o la volontà di essere risarcito, l’assistente ti indirizza subito alla valutazione gratuita del caso con Franco, invece di lasciarti scrivere solo un reclamo che non basterebbe.
Kit Reclamo Sanitario
Sospetti un errore medico? C'è un modo serio per tutelarti.
Scegli il livello di supporto più adatto al tuo caso e invia la richiesta. Franco ti ricontatta entro 24 ore per completare l'acquisto.
Scegli il tuo KitFranco Stefanini è patrocinatore stragiudiziale (L. 4/2013) in responsabilità medica, non avvocato. Il Kit ha finalità informative e pratiche: non sostituisce una consulenza legale o medico-legale sul caso specifico.